Cara Penghapusan Data

Berlaku sejak 22 Oktober 2026

Anda berhak meminta LinkChat menghapus data pribadi Anda. Data tersebut mencakup data yang kami terima melalui WhatsApp di nomor +62 851-9082-0091. Ikuti langkah berikut.

Langkah meminta penghapusan data

1. Kirim permintaan melalui WhatsApp:
   • WhatsApp ke +62 851-9082-0091.
2. Cantumkan:
   • Nama lengkap sesuai data berlangganan, dan
   • Nomor layanan (ID pelanggan). Bila bukan pelanggan, cantumkan nomor WhatsApp yang pernah menghubungi kami.
3. Kami akan memverifikasi bahwa permintaan berasal dari pemilik data. Bila perlu, kami akan menghubungi Anda melalui nomor yang terdaftar.
4. Permintaan diproses maksimal 30 (tiga puluh) hari kerja sejak diterima. Kami akan mengirim konfirmasi setelah penghapusan selesai.

Data yang dihapus

Nama, nomor WhatsApp, alamat pemasangan, riwayat percakapan WhatsApp, serta lampiran foto/dokumen yang Anda kirim kepada kami.

Pengecualian

Catatan tagihan dan pembayaran yang wajib disimpan berdasarkan ketentuan hukum dan perpajakan akan disimpan sampai masa wajib simpannya berakhir, lalu dihapus. Bila Anda masih berlangganan, penghapusan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan berarti layanan harus dihentikan terlebih dahulu.

Informasi lebih lanjut mengenai pengelolaan data ada di Kebijakan Privasi.

Kontak